Возможные проблемы с авторизацией

Если вы не смогли авторизоваться для покупки билетов с использованием браузера Chrome, данная информация будет для вас полезной.

В 2020 году разработчики браузера Chrome ужесточили политику по отношению в использованию cookies при кросс-доменных запросах. Мы адаптировали наши cookies согласно новым требованиям Google, однако в ряде случаев этого оказалось недостаточно. Проблема в том, что при обновлении браузера у некоторых пользователей (не у всех!) поменялись настройки браузера и сторонние файлы cookie оказались заблокированы. У других же пользователей после обновления Chrome или при установке Chrome с нуля разрешено использовать все cookie и поэтому никаких проблем с авторизацией нет.

Файлы cookie используются для хранения идентификатора сессии пользователя. Без этой информации сайт просто не сможет определить пользователя и убедиться, что он уже прошел процедуру авторизации!

Для устранения проблем с авторизацией мы рекомендуем зайти в настройки браузера Chrome, и проверить раздел "Конфиденциальность и безопасность".

Настройки Chrome

Если там написано "Сторонние файлы cookie заблокированы", следует зайти в раздел и выбрать вариант "Показать все файлы cookie".

Настройки Chrome

После этой несложной операции проблема с авторизацией будет устранена раз и навсегда! Если по каким-то соображениям данное решение для вас неприемлемо, просто нажмите на значок и затем пройдите авторизацию. В этом случае cookies все равно будут использоватся, однако запретительные политики Google уже не смогут им помешать.