Не приходит СМС с кодом для оплаты. Что делать?
СМС-сообщения с кодом для подтверждения оплаты являются эффективным средством защиты от несанкционированной списания денег с банковской карты покупателя. Пароль генерирует и отправляет банк-эмитент, а доставляет его оператор мобильной связи. Никто кроме банка и покупателя пароль знать не должен, поэтому сайт e-traffic.ru в процессе доставки СМС участия не принимает.
Мы не знаем в точности, по какой причине происходит потеря СМС-сообщений. По нашему мнению, чаще всего сообщения не доходят по вине оператора мобильной связи. Повлиять на работу оператора мы не можем, можем лишь порекомендовать сделать паузу и повторить попытку оплаты позже. Как правило, проблемы с доставкой СМС устраняются достаточно оперативно.
Другие статьи раздела "Оплата заказа"
- Оплатил заказ, но билеты на почту не пришли. Почему?
- Почему я не вижу оплаченные билеты на странице "Билеты"?
- Оплатил заказ, но деньги вернулись обратно на карту. Почему?
- Можно ли в приобретенном билете изменить дату отправления?
- Можно ли в билете исправить паспортные данные пассажира?
- Не могу оплатить заказ. С картой все в порядке, деньги есть, что не так?
- Не приходит СМС с кодом для оплаты. Что делать?
- Как отвязать банковскую карту от оплаты через SberPay?