Принципы работы нашего сайта

Знакомство с процессом покупки

Прежде чем покупать билеты, настоятельно рекомендуем ознакомиться с информацией о принципах работы нашей системы.

Регистрация на сайте

Если Вы впервые посещаете наш сайт, зарегистрируйтесь. Зарегистрированные пользователи получают доступ к личному кабинету, в котором могут совершать операции с билетами: приобретать их, отслеживать статус платежей и возвратов, просматривать историю поездок и т.п.

Бронирование билетов

Пользователь может покупать билеты не только для себя, но и для других пассажиров. Для бронирования билетов необходимо выбрать станцию отправления, станцию прибытия и дату поездки. Система предложит список подходящих рейсов. После выбора рейса необходимо указать нужное количество билетов и ввести паспортные данные пассажиров. После ввода данных производится бронирование мест в базе данных автовокзала.

Оплата заказа

Для оплаты билетов можно использовать банковские карты VISA, Mastercard, Maestro и Мир. Также билеты можно оплатить через ЮMoney и Qiwi Кошелёк, со счета мобильного телефона МТС, Билайн или Мегафон. Следует помнить, что бронь должна быть оплачена в течение 20-30 минут (в зависимости от автовокзала), иначе бронирование будет автоматически отменено и места вновь поступят в свободную продажу.

Печать маршрутной квитанции

После получения подтверждения об оплате надо зайти на страницу "Билеты" и загрузить оттуда маршрутную квитанцию электронного билета в формате PDF. Эта квитанция является документом, подтверждающим ваше право на проезд в автобусе. Квитанцию необходимо загрузить и предъявить при посадке вместе с оригиналом документа, удостоверяющего личность. В настоящее времяя для многих автовокзалов допускается предъявление мрашрутной квитанции в электронном виде, но некоторые автовокзалы по-прежнему требуют распечатку.

Посадка в автобус

При посадке в автобус при себе необходимо иметь оригинал документа, удостоверяющий личность пассажира (паспорт или свидетельство о рождении для детей до 14 лет) и маршрутную квитанцию в электронном или распечатанном виде. Каким-либо образом заверять квитанцию или обменивать ее на билет не нужно.

Перед поездкой рекомендуем ознакомиться со статьей "Возврат и обмен билетов". Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы можно найти в разделе "Вопросы и ответы".